Preguntas frecuentes

Ventajas
¿Cómo puedo acelerar mi flujo de efectivo con Bancoli?
Acelere su flujo de efectivo invitando a sus socios comerciales a unirse a la red de Bancoli. Bancoli recompensa a sus compradores por asignar fondos a sus solicitudes de pago / facturas con anticipación. Además, usted podrá ofrecer un descuento por pago temprano en cualquier momento.
¿Cómo puedo generar rendimiento al utilizar Bancoli?
Cada vez que realice pagos anticipados a sus proveedores a través de Bancoli usted ganará rendimiento. Mientras más pronto se realice el pago para cubrir la factura, mayor será el rendimiento.
¿Es obligatorio hacer descuentos a mis clientes al utilizar Bancoli?
Los descuentos dinámicos de Bancoli son una forma sencilla de incentivar a sus clientes para realizar pagos más pronto. Por esta razón, usted puede asignar descuentos dinámicos a sus solicitudes de pago / facturas en caso de que necesite acelerar un pago, pero no son obligatorios.
¿Qué tipo de recompensas se obtienen al utilizar Bancoli?
Puede obtener recompensas al momento de asignar fondos (pagar) de forma anticipada solicitudes de pago / facturas definidas en dólares estadounidenses (USD), que no tienen descuento. El monto de la recompensa que recibe depende del monto de la solicitud de pago / factura. Las recompensas se muestran en el panel como Puntos de Recompensa, y pueden usarse para pagar tarifas dentro de Bancoli.
¿Puedo obtener tanto recompensas como descuentos en la misma solicitud de pago / factura?
Puede obtener una recompensa o un descuento. Los descuentos por asignación de pago temprana ofrecidos por los vendedores generalmente implican mayores rendimientos. Sin embargo, incluso si el vendedor o proveedor no ofrece un descuento anticipado, la factura será elegible para las recompensas de Bancoli.
Registro
¿Cómo me registro?
Para registrarse en Bancoli, ingrese su nombre y confirme su dirección de correo electrónico, proporcione detalles sobre su negocio y elija un nombre (p.e. @minegocio) para identificar su negocio. Una vez que haya completado estos pasos, podrá crear y enviar solicitudes de pago / facturas de forma gratuita.
¿Qué me van a pedir durante el proceso de registro en Bancoli?
El proceso de registro para comenzar a usar Bancoli es muy sencillo y solo toma un minuto. Para iniciar el proceso de registro se le pedirá lo siguiente:
Paso 1: Su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Se le pedirá que verifique su dirección de correo electrónico para continuar con el proceso de registro.
app de bancoli
Paso 2: Su país y el nombre de su negocio.
Bancoli
Paso 3: Un nombre de usuario para su negocio dentro de la red de Bancoli.
app de bancoli
Paso 4: Finalmente, deberá verificar su solicitud con un código que se enviará a su dirección de correo electrónico.
¿Por qué tengo que iniciar el proceso de verificación?
Este proceso nos permite identificar su negocio con el fin de garantizar la confianza entre compradores y vendedores. Por ello, es obligatorio completar este proceso para realizar transacciones y gestionar fondos dentro de la plataforma Bancoli. En caso de no completar el proceso de verificación puede usar Bancoli únicamente para el envío de solicitudes de pago.
¿Qué es el proceso de verificación?
El proceso de verificación nos permite validar su identidad y la naturaleza de su negocio. Esto ayuda a garantizar el cumplimiento con las leyes contra lavado de dinero al hacer negocios internacionalmente y proporciona confianza adicional entre compradores y vendedores.
¿Qué me van a pedir durante el proceso de verificación/para abrir una cuenta bancaria?
Antes de comenzar, le recomendamos revisar la documentación requerida para que la tenga disponible y así agilizar su proceso de verificación.
Paso 1: Primero deberá completar su proceso de registro.
Paso 2: Una vez dentro de la plataforma de Bancoli, deberá hacer clic en el botón "Abrir cuenta bancaria" (“Open bank account”).
faq
Paso 3: Se le presentará una pantalla con el Acta Patriota (Patriot Act), misma con la que deberá estar de acuerdo para continuar.
términos de bancoli
Paso 4: Dependiendo del tipo y ubicación de su negocio, le solicitaremos determinada documentación sobre usted como persona tomadora de decisiones del negocio, y sobre el negocio.
Paso 5: Una vez completado su proceso de verificación, puede proceder a los ajustes de seguridad de su cuenta.
¿Qué documentos debo tener a la mano para agilizar el proceso de verificación?
- Un ejemplo de folleto, sitio web u otro material de negocios para ayudarnos a entender su negocio.
- Comprobante de domicilio o dirección física del negocio con fecha de los últimos 3 meses.
- Artículos de incorporación o registro de la organización. Este documento debe tener el nombre de la entidad, domicilio o dirección del negocio, nombre del representante legal y propietarios.
- Estatutos, acuerdo de LLC, acuerdo de sociedad, acta constitutiva de empresa o documento similar.
- Certificado de Incorporación, Formación u Organización o documento oficial similar.
- Una prueba del ID fiscal del negocio. Devoluciones de impuestos, VAT u otras presentadas ante el gobierno de su país, que muestren su fuente de ingresos y número de identificación fiscal.
- Certificado de buena conducta empresarial o equivalente de acuerdo a su país. Esto puede ser una Carta de Opinión de un abogado o Extracto que certifique que el negocio está debidamente registrado, constituido y ha cumplido con todas sus obligaciones gubernamentales y fiscales.
- Para empresas con varios propietarios, un certificado de accionistas o equivalente.
Bancoli
¿Es Bancoli una plataforma de pago por descuento anticipado?
Bancoli es una plataforma de facturación (solicitudes de pago; invoices), pagos y banca, todo en uno. Ofrece descuentos por pago anticipado y recompensas por el pago puntual, pero también proporciona características como: facturación electrónica, cuentas bancarias en USD, gestión del flujo de efectivo y más.
¿Es Bancoli una plataforma de factoraje inverso?
No. Bancoli incentiva a los compradores a través de oportunidades de rendimiento y recompensas a cambio de hacer los fondos disponibles aún más pronto para sus proveedores. Bancoli no proporciona ningún tipo de financiación de terceros.
¿Puedo utilizar Bancoli si trabajo como independiente/freelancer?
Sí. Bancoli es una excelente opción para freelancers y profesionales independientes en general porque permite crear, enviar y recibir solicitudes de pago (invoices) / facturas en cualquier moneda en todo el mundo, gestionar fondos dentro de la aplicación y verificar con quién se está trabajando.
¿Qué pasa si un comprador no quiere pagarme a través de Bancoli, puedo seguir utilizándolo?
Sí. Su comprador puede no estar en tu red de Bancoli para realizar un pago. Puede enviar la solicitud de pago (invoice) y el comprador podrá depositar el pago a su cuenta de Bancoli como proveedor o vendedor. Sin embargo, para aprovechar todos los beneficios que Bancoli ofrece, incluyendo recompensas y oportunidades de rendimiento, le recomendamos animar a sus clientes a unirse.
¿Qué países admite Bancoli?
Bancoli ofrece servicios a titulares de cuentas en todo el mundo, excepto en los siguientes países: Afganistán, Belarus, Birmania, República Centroafricana, Cuba, República Democrática del Congo, Etiopía, Irán, Iraq, Líbano, Libia, Nicaragua, Corea del Norte, República de Malí, Rusia, Somalia, Sudán del Sur, Sudán (incluyendo Darfur), Siria, Venezuela, Yemen y Zimbabwe.
¿Qué tan seguro es Bancoli?
Los fondos alojados en la plataforma Bancoli están más seguros a comparación de los fondos alojados en diversas cuentas comerciales disponibles en los Estados Unidos o Europa. Esto se debe a que muchos bancos comerciales participan en actividades de préstamos y generalmente tienen menos del 5% de los activos disponibles para uso efectivo inmediato. Bancoli tiene un respaldo del 100% para cada dólar (1-a-1) alojado en la custodia Bancoli en dólares. Además, Bancoli trabaja con instituciones financieras e intermediarios con los más altos estándares de seguridad a nivel mundial para ofrecer un ecosistema de transacciones confiables y rápidas en 12 monedas.
¿Qué es Bancoli USD Custody (Custodia de Dólares Bancoli)?
Bancoli USD Custody es una solución de primera calidad para asegurar y almacenar dólares estadounidenses en una cuenta respaldada 1:1 en la que los fondos nunca se prestan. Estos dólares se almacenan dentro del perímetro normativo estadounidense y están garantizados por el Tesoro de Estados Unidos.
¿Quién puede utilizar Bancoli?
Bancoli ofrece una solución para las empresas de todo el mundo que buscan hacer crecer su negocio con una mejora del flujo de efectivo, liquidez y relaciones de negocio más fuertes.
Funcionalidades
¿Puedo aceptar/recibir pagos con tarjeta de crédito?
Sí, puede aceptar pagos con tarjeta de crédito agregando su procesador de tarjetas de crédito existente al crear una solicitud de pago / factura.
¿Cuántas facturas electrónicas puedo crear al mes?
Con Bancoli, puede crear solicitudes de pago / facturas electrónicas ilimitadas por día o mes. Sin embargo, Bancoli le ofrece valor adicional a la creación de solicitudes de pago / facturas electrónicas ilimitadas al gestionar fondos y acelerar su flujo de efectivo a través de facturas garantizadas.
¿Qué es una solicitud de pago / factura garantizada?
Una solicitud de pago / factura garantizada es aquella que su comprador ha acordado pagar antes de la fecha de vencimiento y ha asignado fondos para cubrirla dentro de la plataforma Bancoli. Si usted desea hacerlo, puede acceder a los fondos de manera anticipada cuando tiene una solicitud de pago / factura garantizada.
¿Se integra Bancoli a través de la API con otras plataformas: CRMs, ERPs, EDI, etc.?
Actualmente estamos trabajando en tener esta característica disponible para nuestros clientes. Por favor envíe un ticket con más detalles sobre la integración.
¿A quién le puedo solicitar pagos?
Usted puede solicitar pagos de sus compradores siempre que venda un producto o servicio. Para crear una factura, solo necesita completar un proceso de registro de un minuto para crear y programar su factura, y en minutos puede enviarla a su comprador.
¿Quién paga las comisiones de retiro?
Las tarifas de conversión de moneda y transacciones son pagadas por el usuario que hace el retiro de fondos, estas tarifas también pueden ser pagadas con recompensas de Bancoli.
¿Qué métodos de pago admite Bancoli?
Entrantes:
- Liquidación bancaria (transferencias globales) con su cuenta bancaria Bancoli en 5 divisas: USD, EUR, GBP, HKD y SGD.
- Liquidación bancaria (pagos locales) con su cuenta bancaria Bancoli en SGD.
Salientes:
- Liquidación bancaria (pagos locales o transferencias globales) enviada desde sus cuentas Bancoli en 12 divisas: USD, MXN, GBP, EUR, SGD, HKD, CNY, INR, PHP, JPY, ILS y BRL.
- Si es necesaria una conversión, los fondos se convierten con Bancoli a un coste de conversión entre 2 y 10 veces mejor que con una cuenta bancaria tradicional.
- Liquidación bancaria (pagos locales) desde su saldo bancario Bancoli en 2 divisas: SGD e INR.
¿Cuántas facturas puedo crear al mes?
Bancoli ofrece la creación de solicitudes de pago / facturación ilimitada por mes sin cargo.
Planes
¿Realizar facturas en Bancoli tiene algún costo?
Bancoli ofrece la creación de facturas ilimitadas al mes sin cargo. Puede actualizar su cuenta a una membresía mensual para obtener características adicionales como la gestión de fondos, el flujo de efectivo y los beneficios bancarios, usuarios adicionales y más. Consulte nuestra página de precios para obtener más información.
¿Hay límite en la cantidad de usuarios que puedo tener en mi cuenta de Bancoli?
Los negocios que utilizan los planes Starter y Grow están limitados a usuario. Si está utilizando el plan Scale, cuenta con acceso para hasta cinco miembros del equipo. Al actualizar al plan Enterprise se permiten usuarios ilimitados. Consulte nuestra página de precios para obtener más información.
¿Tengo que pagar una cuota anual o mensual?
Los planes de membresía Bancoli se cobran de manera mensual.
¿Puedo tener usuarios adicionales dentro de la plataforma?
Sí, puede incluir miembros adicionales de su equipo al actualizar su membresía Bancoli al plan Scale. Consulte nuestra página de precios para obtener más información.
Monedas / Divisas
¿Qué países admite Bancoli?
Bancoli ofrece servicio a titulares de cuentas en todo el mundo, excepto los siguientes países:
  • Afganistán
  • Bielorrusia
  • Birmania
  • República Centroafricana
  • Cuba
  • República Democrática del Congo
  • Etiopía
  • Irán
  • Iraq
  • Líbano
  • Libia
  • Nicaragua
  • Corea del Norte
  • República de Mali
  • Rusia
  • Somalia
  • Sudán del Sur
  • Sudán (incluye Darfur)
  • Siria
  • Venezuela
  • Yemen
  • Zimbabue
¿A qué divisas puedo enviar dinero y desde qué divisas puedo recibirlo?
Bancoli ofrece a sus usuarios servicio en:
- Transferencias SWIFT entrantes a nivel global en USD, EUR, GBP, HKD, SGD.
- Transferencias SWIFT salientes en las siguientes divisas:
USD, EUR, GBP, SGD, HKD, MXN, BRL, INR, PHP, JPY, CNY, ILS siempre y cuando la transferencia SWIFT esté financiada en USD, EUR, GBP, HKD o SGD.
- Pagos locales (domésticos) salientes en MXN, SGD e INR.
- Pagos locales (domésticos) entrantes en SGD.
¿Qué países son soportados para transferencias bancarias en USD?
Bancoli admite el envío y recepción de transferencias bancarias (SWIFT) en todos los países, excepto en los siguientes:
  • Afganistán
  • República Centroafricana
  • Bielorrusia
  • Birmania (Myanmar)
  • Cuba
  • República Democrática del Congo
  • Etiopía
  • Irán
  • Irak
  • Líbano
  • Libia
  • República de Malí
  • Nicaragua
  • Corea del Norte
  • Rusia
  • Somalia
  • Sudán (incluye Darfur)
  • Sudán del Sur
  • Siria
  • Venezuela
  • Yemen
  • Zimbabue
Países que pronto tendrán soporte para pagos salientes:
  • Argentina
  • Indonesia
  • Perú
  • Emiratos Árabes Unidos
Deposite, mantenga o realice transacciones nativas dentro de Bancoli en 5 divisas.
Dependiendo del tipo de negocio y ubicación, es posible configurar su cuenta para un subconjunto de las siguientes divisas:
  • USD
  • GBP
  • EUR
  • SGD
  • HKD
¿Qué monedas admiten recepción de dinero?
Todo usuario Bancoli puede recibir fondos de otros usuarios de Bancoli o de clientes externos (a través de los detalles de la cuenta bancaria emitida por Bancoli) en las siguientes divisas:
  • USD: a nivel mundial con SWIFT
  • GBP: a nivel mundial con SWIFT
  • EUR: a nivel mundial con SWIFT
  • HKD: a nivel mundial con SWIFT
  • SGD: a nivel mundial con SWIFT y con transferencias locales desde cuentas bancarias de Singapur
¿Qué procesadores de tarjetas se pueden usar para aceptar pagos con tarjeta de crédito?
Los siguientes enlaces incluyen información actualizada sobre los procesadores de tarjetas que se pueden usar para aceptar pagos con tarjeta de crédito: