Preguntas frecuentes

Ventajas
¿Cómo puedo acelerar mi flujo de efectivo con Bancoli?
Acelera tu flujo de efectivo invitando a tus socios comerciales a unirse a la red de Bancoli. Bancoli recompensa a tus compradores por asignar fondos a tus solicitudes de pago / facturas con anticipación. Además, podrás ofrecer un descuento por pago temprano en cualquier momento.
¿Cómo puedo generar rendimiento al utilizar Bancoli?
Cada vez que realices pagos anticipados a tus proveedores a través de Bancoli ganarás rendimiento. Mientras más pronto se realice el pago para cubrir la factura, mayor será el rendimiento.
¿Es obligatorio hacer descuentos a mis clientes al utilizar Bancoli?
Los descuentos dinámicos de Bancoli son una forma sencilla de incentivar a tus clientes para realizar pagos más pronto. Por esta razón, puedes asignar descuentos dinámicos a tus solicitudes de pago / facturas en caso de que necesites acelerar un pago, pero no son obligatorios.
¿Qué tipo de recompensas se obtienen al utilizar Bancoli?
Puedes obtener recompensas al momento de asignar fondos (pagar) de forma anticipada a solicitudes de pago / facturas definidas en dólares estadounidenses (USD), que no tienen descuento. El monto de la recompensa depende del monto de la solicitud de pago / factura. Las recompensas se muestran en el panel como Puntos de Recompensa, y pueden usarse para pagar tarifas dentro de Bancoli.
¿Puedo obtener tanto recompensas como descuentos en la misma solicitud de pago / factura?
Puedes obtener una recompensa o un descuento. Los descuentos por asignación de pago temprana ofrecidos por los vendedores generalmente implican mayores rendimientos. Sin embargo, incluso si el vendedor o proveedor no ofrece un descuento anticipado, la factura será elegible para las recompensas de Bancoli.
Registro
¿Cómo me registro?
Para registrarse en Bancoli, ingresa tu nombre y confirma tu dirección de correo electrónico, proporciona detalles sobre tu negocio y elige un nombre (p.e. @minegocio) para identificar tu negocio. Una vez completados estos pasos, podrás crear y enviar solicitudes de pago / facturas de forma gratuita.
¿Qué me van a pedir durante el proceso de registro en Bancoli?
El proceso de registro para comenzar a usar Bancoli es muy sencillo y solo toma un minuto. Para iniciar el proceso de registro se te pedirá lo siguiente:
Paso 1: Tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Se te pedirá que verifiques tu dirección de correo electrónico para continuar con el proceso de registro.
app de bancoli
Paso 2: Una vez verificado tu correo electrónico, inicia sesión en tu cuenta Bancoli y se te pedirá que inicies el proceso de verificación de tu negocio.
¿Por qué tengo que iniciar el proceso de verificación?
Este proceso nos permite identificar tu negocio con el fin de garantizar la confianza entre compradores y vendedores. Por ello, es obligatorio completar este proceso para realizar transacciones y gestionar fondos dentro de la plataforma Bancoli. En caso de no completar el proceso de verificación puedes usar Bancoli únicamente para el envío de solicitudes de pago.
¿Qué es el proceso de verificación?
El proceso de verificación nos permite validar tu identidad y la naturaleza de tu negocio. Esto ayuda a garantizar el cumplimiento con las leyes contra lavado de dinero al hacer negocios internacionalmente y proporciona confianza adicional entre compradores y vendedores.
¿Qué me van a pedir durante el proceso de verificación/para abrir una cuenta bancaria?
Antes de comenzar, te recomendamos revisar la documentación requerida para que la tengas disponible y así agilizar tu proceso de verificación. Ver Guía para la Verificación de Negocio.
Una vez completado tu proceso de verificación, puedes proceder a los ajustes de seguridad de tu cuenta.
¿Qué documentos debo tener a la mano para agilizar el proceso de verificación?
- Certificado de formación, registro o constitución del negocio
- Acuerdo de funcionamiento, estatutos de la empresa, contrato de sociedad, escritura de constitución u organización
- Comprobante de domicilio
Bancoli
¿Es Bancoli una plataforma de pago por descuento anticipado?
Bancoli es una plataforma de facturación (solicitudes de pago; invoices), pagos y banca, todo en uno. Ofrece descuentos por pago anticipado y recompensas por el pago puntual, pero también proporciona características como: facturación electrónica, cuentas bancarias en USD, gestión del flujo de efectivo y más.
¿Es Bancoli una plataforma de factoraje inverso?
No. Bancoli incentiva a los compradores a través de oportunidades de rendimiento y recompensas a cambio de hacer los fondos disponibles aún más pronto para sus proveedores. Bancoli no proporciona ningún tipo de financiación de terceros.
¿Puedo utilizar Bancoli si trabajo como independiente/freelancer?
Sí. Bancoli es una excelente opción para freelancers y profesionales independientes en general porque permite crear, enviar y recibir solicitudes de pago (invoices) / facturas en cualquier moneda en todo el mundo, gestionar fondos dentro de la aplicación y verificar con quién se está trabajando.
¿Qué pasa si un comprador no quiere pagarme a través de Bancoli? ¿Puedo seguir utilizándolo?
Sí. Tu comprador puede no estar en tu red de Bancoli para realizar un pago. Puedes enviar la solicitud de pago (invoice) y el comprador podrá depositar el pago a tu cuenta de Bancoli como proveedor o vendedor. Sin embargo, para aprovechar todos los beneficios que Bancoli ofrece, incluyendo recompensas y oportunidades de rendimiento, te recomendamos invitar a tus clientes a unirse a Bancoli.
¿Qué países admite Bancoli?
Bancoli ofrece servicios a titulares de cuentas en todo el mundo, excepto en los siguientes países: Afganistán, Belarus, Birmania, República Centroafricana, Cuba, República Democrática del Congo, Etiopía, Irán, Iraq, Líbano, Libia, Nicaragua, Corea del Norte, República de Malí, Rusia, Somalia, Sudán del Sur, Sudán (incluyendo Darfur), Siria, Venezuela, Yemen y Zimbabwe.
¿Qué tan seguro es Bancoli?
Los fondos alojados en la plataforma Bancoli están más seguros a comparación de los fondos alojados en diversas cuentas comerciales disponibles en los Estados Unidos o Europa. Esto se debe a que muchos bancos comerciales participan en actividades de préstamos y generalmente tienen menos del 5% de los activos disponibles para uso efectivo inmediato. Bancoli tiene un respaldo de fondos inigualable en la solución de custodia en dólares; Bancoli USD Custody. Además, Bancoli trabaja con instituciones financieras e intermediarios con los más altos estándares de seguridad a nivel mundial para ofrecer un ecosistema de transacciones confiables y rápidas en más de 50 divisas.
¿Qué es Bancoli USD Custody (Custodia de Dólares Bancoli)?
Bancoli USD Custody es una solución de primera calidad para asegurar y almacenar dólares estadounidenses con protección por hasta 125 millones de dólares. Estos dólares se almacenan dentro del perímetro normativo estadounidense y están respaldados por el Tesoro de Estados Unidos.
¿Quién puede utilizar Bancoli?
Bancoli ofrece una solución a empresas de más de 200 países de todo el mundo que buscan hacer crecer su negocio a través de la mejora del flujo de efectivo y la liquidez, y el fortalecimiento de las relaciones comerciales.
Funcionalidades
¿Puedo aceptar/recibir pagos con tarjeta de crédito?
Sí, puedes aceptar pagos con tarjeta de crédito agregando tu procesador de tarjetas de crédito existente al crear una solicitud de pago / factura.
¿Cuántas facturas electrónicas puedo crear al mes?
Con Bancoli, puedes crear solicitudes de pago / facturas electrónicas ilimitadas por día o mes. Sin embargo, Bancoli te ofrece valor adicional a la creación de solicitudes de pago / facturas electrónicas ilimitadas al gestionar fondos y acelerar tu flujo de efectivo a través de facturas garantizadas.
¿Qué es una solicitud de pago / factura garantizada?
Una solicitud de pago / factura garantizada es aquella que tu comprador ha acordado pagar antes de la fecha de vencimiento y ha asignado fondos para cubrirla dentro de la plataforma Bancoli. Si lo deseas, puedes acceder a los fondos de manera anticipada si tienes una solicitud de pago / factura garantizada.
¿Se integra Bancoli a través de la API con otras plataformas: CRMs, ERPs, EDI, etc.?
Actualmente estamos trabajando en tener esta característica disponible para nuestros clientes. Por favor envía un ticket con más detalles sobre la integración.
¿A quién le puedo solicitar pagos?
Puedes solicitar pagos de tus compradores siempre que vendas un producto o servicio. Para crear una factura, solo necesitas completar un proceso de registro de un minuto para crear y programar tu factura, y en minutos puedes enviarla a tu comprador.
¿Quién paga las comisiones de retiro?
Las tarifas de conversión de moneda y transacciones son pagadas por el cliente Bancoli que hace el retiro de fondos. Estas tarifas también pueden ser pagadas con Puntos de Recompensa Bancoli.
¿Qué métodos de pago admite Bancoli?
Entrantes:
- Liquidación bancaria (pagos locales y transferencias globales) con su cuenta bancaria de Bancoli en 10 monedas: USD, EUR, GBP, MXN, CAD, AUD, HKD, SGD, PLN y CNY.
Salientes:
- Liquidación bancaria (pagos locales o transferencias globales) enviadas desde sus cuentas de Bancoli en 52 monedas: USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, HKD, JPY, SGD, AED, BRL, CNY, CZK, DKK, HUF, IDR, ILS, INR, KRW, MXN, MYR, NOK, PLN, THB, TRY, ZAR, BGN, BHD, BWP, CLP, COP, CRC, DOP, EGP, GHS, HNL, KES, MAD, MGA, MUR, NGN, PEN, PHP, PKR, RON, RSD, SAR, TTD, TWD, TZS, UGX y UYU.
- Si es necesaria una conversión, los fondos se convierten con Bancoli con una tarifa de conversión cambiaria entre 2 y 10 veces mejor que con una cuenta bancaria tradicional.
¿Cuántas facturas puedo crear al mes?
Bancoli ofrece la creación de solicitudes de pago / facturación ilimitada por mes sin cargo.
Precios
¿Realizar facturas en Bancoli tiene algún costo?
Bancoli ofrece la creación de facturas ilimitadas al mes sin cargo. Puedes mejorar tu plan para obtener características adicionales como la gestión de fondos, el flujo de efectivo y los beneficios bancarios, miembros del equipo adicionales y más. Consulta nuestra página de precios para obtener más información.
¿Hay límite en la cantidad de miembros del equipo que puedo tener en mi cuenta de Bancoli?
Las empresas que utilizan el plan Vault están limitadas a un miembro del equipo. Si utilizas el plan Vault Plus, hay disponibles hasta cinco miembros del equipo. Si se utiliza el plan Vault Premium, se dispone de hasta 10 miembros de equipo. Con el plan Vault Enterprise, el número de miembros del equipo es ilimitado. Consulta nuestra página de precios para obtener más información.
¿Tengo que pagar una cuota anual o mensual?
Los planes de membresía Bancoli se cobran de manera mensual.
¿Puedo tener miembros del equipo adicionales dentro de la plataforma?
Sí, puedes incluir miembros adicionales de tu equipo al mejorar tu plan de membresía Bancoli. Consulta nuestra página de precios para obtener más información.
Monedas / Divisas
¿Qué países admite Bancoli?
Bancoli ofrece servicio a titulares de cuentas en todo el mundo, excepto los siguientes países:
  • Afganistán
  • Bielorrusia
  • Birmania
  • República Centroafricana
  • Cuba
  • República Democrática del Congo
  • Etiopía
  • Irán
  • Iraq
  • Líbano
  • Libia
  • Nicaragua
  • Corea del Norte
  • República de Mali
  • Rusia
  • Somalia
  • Sudán del Sur
  • Sudán (incluye Darfur)
  • Siria
  • Venezuela
  • Yemen
  • Zimbabue
¿A qué divisas puedo enviar dinero y desde qué divisas puedo recibirlo?
Cada cliente de Bancoli tiene acceso a:
- Pagos locales (domésticos) entrantes en USD, EUR, GBP, MXN, CAD, AUD, HKD, SGD y PLN.
- Pagos locales (domésticos) salientes en USD, EUR, GBP, MXN, BRL, DKK, NOK, PLN, SEK, SGD, CAD, AUD, NZD, BDT, BGN, COP, CNY, HKD, INR, IDR, JPY, KRW, MYR, PHP, PKR, THB, TRY y ZAR.
- Transferencias entrantes globales SWIFT en USD, EUR, GBP, MXN, CAD, AUD, HKD, SGD, PLN y CNH.
- Transferencias salientes globales SWIFT en las siguientes monedas: USD, EUR, GBP, AUD, CAD, CHF, HKD, JPY, SGD, AED, BRL, CNY, CZK, DKK, HUF, IDR, ILS, INR, KRW, MXN, MYR, NOK, PLN, THB, TRY, ZAR, BGN, BHD, BWP, CLP, COP, CRC, DOP, EGP, GHS, HNL, KES, MAD, MGA, MUR, NGN, PEN, PHP, PKR, RON, RSD, SAR, TTD, TWD, TZS, UGX y UYU.
¿Qué países son soportados para transferencias bancarias en USD?
Bancoli admite el envío y recepción de transferencias bancarias (SWIFT) en todos los países, excepto en los siguientes:
  • Afganistán
  • República Centroafricana
  • Bielorrusia
  • Birmania (Myanmar)
  • Cuba
  • República Democrática del Congo
  • Etiopía
  • Irán
  • Irak
  • Líbano
  • Libia
  • República de Malí
  • Nicaragua
  • Corea del Norte
  • Rusia
  • Somalia
  • Sudán (incluye Darfur)
  • Sudán del Sur
  • Siria
  • Venezuela
  • Yemen
  • Zimbabue
Deposite, mantenga o realice transacciones nativas dentro de Bancoli en 10 divisas.
Dependiendo del tipo de negocio y ubicación, es posible configurar su cuenta para un subconjunto de las siguientes divisas:
  • USD
  • GBP
  • EUR
  • SGD
  • HKD
  • MXN
  • CAD
  • AUD
  • PLN
  • CNY
¿Qué monedas admiten recepción de dinero?
Todo cliente Bancoli puede recibir fondos de otros clientes de Bancoli o de clientes externos (a través de los detalles de la cuenta bancaria emitida por Bancoli) en las siguientes divisas: USD, EUR, GBP, MXN, CAD, AUD, HKD, SGD, PLN y CNY
¿Qué procesadores de tarjetas se pueden usar para aceptar pagos con tarjeta de crédito?
Los siguientes enlaces incluyen información actualizada sobre los procesadores de tarjetas que se pueden usar para aceptar pagos con tarjeta de crédito: