Preguntas Frecuentes
Frequently Asked Questions
These are the most commonly asked questions about Bancoli.
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¿Cómo puedo acelerar mi flujo de efectivo con Bancoli?
Acelera tu flujo de efectivo invitando a tus socios comerciales a unirse a la red de Bancoli. Bancoli recompensa a tus compradores por asignar fondos a tus solicitudes de pago / facturas con anticipación. Además, podrás ofrecer un descuento por pago temprano en cualquier momento.
¿Es obligatorio hacer descuentos a mis clientes al utilizar Bancoli?
Los descuentos dinámicos de Bancoli son una forma sencilla de incentivar a tus clientes para realizar pagos más pronto. Por esta razón, puedes asignar descuentos dinámicos a tus solicitudes de pago / facturas en caso de que necesites acelerar un pago, pero no son obligatorios.
¿Qué tipo de recompensas se obtienen al utilizar Bancoli?
Puedes obtener recompensas al momento de asignar fondos (pagar) de forma anticipada a solicitudes de pago / facturas definidas en dólares estadounidenses (USD), que no tienen descuento. El monto de la recompensa depende del monto de la solicitud de pago / factura. Las recompensas se muestran en el panel como Puntos de Recompensa, y pueden usarse para pagar tarifas / comisiones dentro de Bancoli.
¿Puedo obtener tanto recompensas como descuentos en la misma solicitud de pago / factura?
A una factura se le asigna un descuento, lo que significa que no hay comisión por pago anticipado. O bien, se obtienen recompensas (Puntos de Recompensa Bancoli) en las facturas asignadas en USD sin descuento. Estas recompensas se utilizan para eximir del pago de comisiones, no para pagar el importe de la factura en sí.
¿Cómo me registro?
Para registrarse en Bancoli, ingresa tu nombre y confirma tu dirección de correo electrónico, proporciona detalles sobre tu negocio y elige un nombre (p.e. @minegocio) para identificar tu negocio. Una vez completados estos pasos, podrás crear y enviar solicitudes de pago / facturas de forma gratuita.
¿Qué me van a pedir durante el proceso de registro en Bancoli?
El proceso de registro para comenzar a usar Bancoli es muy sencillo y solo toma un minuto. Para iniciar el proceso de registro se te pedirá lo siguiente:
Paso 1: Tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Se te pedirá que verifiques tu dirección de correo electrónico para continuar con el proceso de registro.
Paso 2: Una vez verificado tu correo electrónico, inicia sesión en tu cuenta Bancoli y se te pedirá que inicies el proceso de verificación de tu negocio.
¿Por qué tengo que iniciar el proceso de verificación?
Este proceso nos permite identificar tu negocio con el fin de garantizar la confianza entre compradores y vendedores. Por ello, es obligatorio completar este proceso para realizar transacciones y gestionar fondos dentro de la plataforma Bancoli. En caso de no completar el proceso de verificación puedes usar Bancoli únicamente para el envío de solicitudes de pago.
¿Qué es el proceso de verificación?
El proceso de verificación nos permite validar tu identidad y la naturaleza de tu negocio. Esto ayuda a garantizar el cumplimiento con las leyes contra lavado de dinero al hacer negocios internacionalmente y proporciona confianza adicional entre compradores y vendedores.
¿Qué me van a pedir durante el proceso de verificación/para abrir una cuenta bancaria?
Antes de comenzar, te recomendamos revisar la documentación requerida para que la tengas disponible y así agilizar tu proceso de verificación. Ver Guía para la Verificación de Negocio.
Una vez completado tu proceso de verificación, puedes proceder a los ajustes de seguridad de tu cuenta.
¿Qué documentos debo tener a la mano para agilizar el proceso de verificación?
- Certificado de formación, registro o constitución del negocio
- Acuerdo de funcionamiento, estatutos de la empresa, contrato de sociedad, escritura de constitución u organización
- Comprobante de domicilio
Para información más detallada, consulta la Guía para la Verificación de Negocio en Bancoli y Documentación Requerida.
¿Es Bancoli una plataforma de pago por descuento anticipado?
Bancoli es una plataforma financiera que opera en conjunto con inteligencia artificial para simplificar tareas financieras complejas. Ayuda a abrir múltiples cuentas bancarias internacionales, crear facturas atractivas con múltiples métodos de pago y con o sin descuentos, y recompensa automáticamente a tus compradores por pagar a tiempo.
¿Es Bancoli una plataforma de factoraje inverso?
Bancoli incentiva a los compradores a través de recompensas a cambio de poner los fondos a disposición de sus proveedores lo antes posible. Bancoli no proporciona financiación a terceros.
¿Puedo utilizar Bancoli si trabajo como independiente/freelancer?
Sí. Bancoli es una excelente opción para freelancers y profesionales independientes.
¿Qué pasa si un comprador no quiere pagarme a través de Bancoli? ¿Puedo seguir utilizándolo?
Sí. Tu comprador puede no estar en tu red de Bancoli para realizar un pago. Puedes enviar la factura y tu cliente puede realizar la transferencia a tu cuenta Bancoli. Sin embargo, para aprovechar todos los beneficios que Bancoli ofrece, incluyendo recompensas, te recomendamos invitar a tus clientes a unirse a Bancoli.
¿Qué países admite Bancoli?
Bancoli está enfocado y optimizado para la apertura de cuentas en los siguientes países:
- Andorra
- Anguila
- Antigua y Barbuda
- Arabia Saudita
- Argentina
- Armenia
- Aruba
- Azerbaiyán
- Bahamas
- Barbados
- Baréin
- Belice
- Bermudas
- Bosnia y Herzegovina
- Botsuana
- Brasil
- Brunéi Darussalam
- Burundi
- Canadá
- Chile
- Colombia
- Costa Rica
- Dominica
- Ecuador
- Egipto
- El Salvador
- Estados Unidos (excluyendo Nueva York, Florida, Luisiana, Alaska y Puerto Rico)
- Filipinas
- Fiyi
- Gambia
- Ghana
- Granada
- Guatemala
- Guayana
- Honduras
- India
- Indonesia
- Islas Cook
- Islas Marshall
- Islas Turcas y Caicos
- Israel
- Jamaica
- Jordán
- Kazajstán
- Liechtenstein
- Macedonia
- Malasia
- Malawi
- Mauricio
- México
- Micronesia
- Moldavia
- Mónaco
- Mongolia
- Montenegro
- Namibia
- Nauru
- Nueva Zelanda
- Omán
- Palaos
- Panamá
- Paraguay
- Perú
- Reino Unido
- República Dominicana
- Ruanda
- Samoa
- San Marino
- San Vicente y las Granadinas
- Santa Lucía
- Serbia
- Seychelles
- Sri Lanka
- Sudáfrica
- Suiza
- Taiwán
- Timor Oriental
- Trinidad y Tobago
- Túnez
- Turquía
- Uganda
- Uruguay
- Uzbekistán
- Vanuatu
- Zambia
¿Cómo protege Bancoli mis fondos?
Bancoli protege tus fondos operando como custodio calificado en EE. UU. Esta designación significa que tu cuenta Bancoli y sus fondos se mantienen bajo la estricta supervisión de las regulaciones financieras de EE. UU
¿Quién puede utilizar Bancoli?
Bancoli ofrece una solución a empresas de más de 85 países de todo el mundo que buscan hacer crecer su negocio a través de la mejora del flujo de efectivo y la liquidez, y el fortalecimiento de las relaciones comerciales.
¿Puedo aceptar/recibir pagos con tarjeta de crédito?
Estamos trabajando para habilitar los pagos con tarjeta próximamente. Te mantendremos al tanto.
¿Cuántas facturas electrónicas puedo crear al mes?
Con Bancoli, puedes crear facturas electrónicas ilimitadas por día/mes.
¿Qué es una solicitud de pago / factura garantizada?
Una solicitud de pago / factura garantizada es aquella que tu comprador ha acordado pagar antes de la fecha de vencimiento y ha asignado fondos para cubrirla dentro de la plataforma Bancoli. Si lo deseas, puedes acceder a los fondos de manera anticipada si tienes una solicitud de pago / factura garantizada.
¿Se integra Bancoli a través de la API con otras plataformas: CRMs, ERPs, EDI, etc.?
Actualmente estamos trabajando en tener esta característica disponible para nuestros clientes. Por favor envía un ticket con más detalles sobre la integración.
¿A quién le puedo solicitar pagos?
Puedes solicitar pagos enviando una factura a tus clientes cada vez que vendas un producto o servicio.
¿Quién paga las comisiones de retiro?
Las tarifas de conversión de moneda y transacciones son pagadas por el cliente Bancoli que hace el retiro de fondos. Estas tarifas también pueden ser pagadas con Puntos de Recompensa Bancoli.
¿Cuántas facturas puedo crear al mes?
Bancoli ofrece la creación de solicitudes de pago / facturación ilimitada por mes sin cargo.
¿Realizar facturas en Bancoli tiene algún costo?
La creación de facturas en Bancoli es gratuita. Puedes mejorar tu cuenta para obtener funciones adicionales aumentando el total de fondos disponibles en tu cuenta Smart USD. Consulta nuestra página de precios para obtener más información.
¿Hay límite en la cantidad de miembros del equipo que puedo tener en mi cuenta de Bancoli?
Las empresas que utilizan el plan Vault están limitadas a un miembro del equipo. Si utilizas el plan Vault Plus, hay disponibles hasta cinco miembros del equipo. Si se utiliza el plan Vault Premium, se dispone de hasta 10 miembros de equipo. Con el plan Vault Enterprise, el número de miembros del equipo es ilimitado. Consulta nuestra página de precios para obtener más información.
¿Tengo que pagar una cuota anual o mensual?
Los planes de membresía Bancoli se cobran de manera mensual.
¿Puedo tener miembros del equipo adicionales dentro de la plataforma?
Sí, puedes incluir miembros adicionales de tu equipo al mejorar tu plan de membresía Bancoli. Consulta nuestra página de precios para obtener más información.
¿Qué monedas admiten recepción de dinero?
Todo cliente Bancoli puede recibir fondos de otros clientes de Bancoli o de clientes externos (a través de los detalles de la cuenta bancaria emitida por Bancoli). Visita nuestra página de precios para ver las tarifas y divisas actuales.
