Independientemente del tipo de negocio que tenga, es importante conocer cómo los pagos puntuales pueden beneficiar sus relaciones comerciales. Incluso para las empresas que operan con un ciclo de pago extendido, el establecimiento de políticas y procedimientos en torno a la recepción de los pagos a tiempo (o anticipados) puede ser la diferencia entre tener una asociación sólida o una ligeramente frustrante.
Este artículo le presentará los beneficios de pagar a tiempo. Esto le dará idea de cómo esto mejorará la relación con sus clientes, aumentando la confiabilidad en sus relaciones laborales.
¿Qué sucede cuando no se paga a tiempo?
Cuando se habla de formas de mejorar un negocio, por lo general se piensa en ventas y marketing. Pero hay otra forma de potenciar sus relaciones comerciales: los pagos puntuales.
Según Atradius, más del 39% de las facturas se pagan con retraso en Estados Unidos. Pagar con retraso puede ser un costoso y perjudicial error para su reputación y un peligro potencial para nuevos negocios. Por ejemplo, supongamos que un proveedor no recibe el pago de productos o servicios a tiempo. Ese proveedor podría negarse a entregar su próximo envío o a no aceptar nuevos pedidos suyos. Si se trata de un proveedor importante para su cadena de suministro, podría generarle una interrupción en su proceso productivo. Los pagos puntuales son importantes para ellos, para que puedan abastecer su inventario y pagar a sus propios proveedores y empleados.
Un proveedor también puede sentirse menos interesado en hacer un esfuerzo adicional por los compradores poco confiables. Esto sucede especialmente si se requieren varias llamadas telefónicas o correos electrónicos antes de que finalmente paguen.
Además de dañar las relaciones, la morosidad puede tener un impacto negativo en su negocio, sobre todo si trata con clientes que tienen condiciones de pago estrictas o si trabaja con proveedores que cobran comisiones por retraso. Si usted no paga a tiempo e incurre en cargos por retraso de sus proveedores, podría poner a su empresa en una situación de incertidumbre financiera.
Todos sabemos que tener buenas relaciones con los clientes es importante. Pero, ¿qué pasa con la relación con sus socios?
Cada empresa tiene una dinámica distinta en lo que respecta a las relaciones de negocios, pero la forma de trabajar juntos es tan importante para el éxito de su empresa como la forma de trabajar con sus clientes. El tipo de colaboración que tenga afectará al desarrollo de esta relación y a cómo puede cambiar con el tiempo.
Cuando se trata de pagar a sus proveedores, es necesario ser puntual, preciso y claro. Las condiciones de pago son una parte esencial de cualquier relación comercial. Definen el tiempo del que dispone para pagar los bienes o servicios, lo que ocurre si no realiza un pago a tiempo y los intereses que pagará si la factura se retrasa.
A continuación le ofrecemos algunos consejos para utilizar las condiciones de pago con el fin de reforzar sus relaciones comerciales:
1) Establezca condiciones claras desde el principio
Antes de iniciar una nueva relación comercial, es esencial acordar por adelantado las condiciones de pago, incluyendo cuándo deben enviarse las facturas y cuándo deben efectuarse los pagos.
Según CFO.com, “el 27% de los ejecutivos financieros afirmaron que los clientes no pagaban a tiempo porque no tenían el dinero o no podían ponerse en contacto con el cliente para resolver el problema”.
2) Mejore la visibilidad y la comunicación
Como cualquier otra relación, una asociación se basa en la comunicación. Aunque tener una buena relación con sus clientes puede ser suficiente para que le sigan comprando, si no cuida las demás relaciones de su negocio, podría crear problemas a su empresa, especialmente en mercados difíciles.
“61% de los retrasos en los pagos se deben a problemas de cumplimiento o administrativos, como facturas equivocadas o recibir la factura demasiado tarde para procesar el pago en las condiciones de crédito establecidas”. (Credit Research Foundation)
3) Automatice su proceso de facturación
Elimine los procesos manuales y los PDF que acaban en las carpetas de spam de los clientes. Los sistemas de facturación funcionan mejor cuando están bien organizados desde el principio.
Siempre debe contar con un sistema de facturación claramente definido. Así mismo, las personas involucradas deben saber dónde encontrar su sistema y cómo utilizarlo, para que paguen inmediatamente. La plataforma de facturación infalible de Bancoli le ayuda a asignar las facturas de sus clientes con sólo pulsar un botón. De esta manera evitará retrasos en los pagos y recargos por demora.
¿Por qué los pagos anticipados son una gran decisión?
Pagar anticipadamente demuestra que usted aprecia el trabajo que su proveedor ha realizado. Les da más control sobre su flujo de efectivo, lo que les permite planificar mejor y aprovechar otras oportunidades. Estas son algunas de las ventajas que obtendrá:
Construirá una mejor relación
Su proveedor estará más dispuesto a ofrecerle mejores precios, condiciones, descuentos y otras ventajas si sabe que usted es un buen cliente que paga puntualmente (o anticipadamente).
Será recompensado por pagar pronto
Genere atractivos rendimientos con Bancoli por el solo hecho de pagar las facturas. Esto aplica incluso si su proveedor no le ha ofrecido un descuento por pronto pago. Cada factura que pague a tiempo o de forma anticipada es susceptible de obtener un rendimiento.
Tendrá menos dificultad para dar seguimiento a sus facturas y evitará los cargos por retraso
Algunos proveedores cobran tasas por retraso cuando los clientes no pagan a tiempo, ¡y esas tasas pueden acumularse rápidamente! Podría acabar pagando miles cada año sólo por no haber pagado una factura antes de su vencimiento.
Menos riesgo para ambas partes
Si alguna de las partes tiene problemas financieros, es más fácil mantener el vínculo entre ambas si los pagos están al día. Es común que se genere conflicto cuando hay saldos pendientes por servicios prestados (o los bienes entregados).
Ayudará a su proveedor a crecer y asegurar su negocio
Si usted paga a su proveedor anticipadamente, éste podrá utilizar ese dinero como capital de trabajo para otras actividades o para ampliar su negocio. También podrá comprar más existencias, lo que significa que podrá vender más productos a otros clientes, y obtener más beneficios en el proceso convirtiéndose en un proveedor aún más estable para usted.
Hoy en día, con el aumento de las estructuras de pago flexibles y el perfeccionamiento de la tecnología, es más fácil que nunca pagar a sus proveedores a tiempo o anticipadamente. No deje que los gastos innecesarios le impidan mantener una relación de trabajo que, por otra parte, es beneficiosa. Al hacerlo, seguirá reforzando la propuesta de valor de su empresa y se diferenciará de la competencia.
Únase a Bancoli y experimente de primera mano cómo Bancoli puede ayudarle a beneficiar sus relaciones comerciales a través de los pagos anticipados.